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以礼塑形象 提质促发展——皖能大厦公司开展礼仪接待专题培训
发布日期：2026.06.03
稿件来源：皖能大厦公司
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为全面提升皖能大厦公司服务品质，打造专业、规范、高效的服务形象，进一步增强员工服务意识和服务水平，近日，皖能大厦公司组织开展“国企标杆 皖能风范”全场景礼仪接待服务能力提升专项培训，前厅、客房、餐饮、会务等一线员工50余人次参加培训。
本次培训围绕“统一认知、规范行为、贯通流程、场景赋能”四大核心目标，通过“理论授课+情景化实操”相结合的方式，有效提升员工的业务素养与实践能力。参训员工分部门分别开展模拟真实对客场景演练，现场热烈互动，大家在讲师的带领下逐一纠正动作细节，将礼仪规范融入服务全流程，并由讲师进行考核打分，检验学习成果，巩固培训实效，切实做到学以致用。
下一步，皖能大厦公司将以此次培训为契机，持续优化服务流程、细化服务标准、提升服务品质，以更规范的礼仪、更贴心的服务、更专业的素养，树立集团培训中心基地新样本，打造国企酒店服务新标杆，为参训学员以及往来宾客提供更“宾至如归”的服务保障。